ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.Термины и определения

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, выбранных Покупателем на Сайте.

Интернет-магазин - интерактивный сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет http://www.ogg.gg, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, размещающее Заказы на сайте Продавца http://www.ogg.gg, либо указанное в качестве Получателя Товара и использующее Товары, приобретенные на сайте http://www.ogg.gg, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Условия настоящего Договора не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, приобретающих Товар для обеспечения и использования в предпринимательской деятельности.

Вы не можете принять настоящую Публичную оферту (далее – "Оферта"), если Вы моложе 14 (четырнадцати) лет. Если Вам уже исполнилось 14 (четырнадцать), но еще нет 18 (восемнадцати) лет, Вы можете принимать Оферту при согласии попечителя или иного законного представителя, который согласится с условиями настоящей Оферты.

Продавец - общество с ограниченной ответственностью "ОФФЛАЙН ГЕЙМЗ ГРУП" (ООО"ОГГ") (ОГРН 1197746463001), зарегистрированное по адресу: Россия, 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 18, корп. 4, этаж 5, офис 504.

Сайт - интернет-ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу http://www.ogg.gg, принадлежащий ООО "ОГГ" (ОГРН 1197746463001).

Служба доставки - третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

Товар - любые вещи, не изъятые из гражданского оборота, предлагаемые для розничной продажи на Сайте http://www.ogg.gg.

2.Общие положения

2.1Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре.

2.2Условия настоящего Договора, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются Офертой (далее – "Оферта") в соответствии с ч. 2 ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – "ГК РФ").

2.3К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – "Закон О защите прав потребителей"), Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4Продавец оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в разделе "Публичная оферта" на сайте Продавца http://www.ogg.gg, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе "Публичная оферта". Продолжение пользования Покупателем сервисами сайта после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящий Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями. 

2.5Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Разместить заказ"/ "Оформить заказ" на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1При оформлении Заказа через Интернет-магазин Покупатель имеет возможность ввести на Сайте свои персональные данные (в том числе, фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты). Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем.

3.2 Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Интернет-магазин. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с положениями настоящей оферты и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3.3 После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем, в том числе плановую дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Обращаем внимание: в момент подтверждения заказа Покупатель получает информацию о плановой дате доставки. Точная дата доставки будет предоставлена в смс-сообщении после передачи заказа в Службу доставки. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить заказ в разумные сроки.

3.4 Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить заказ в разумные сроки. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме. Если после получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда на сайте Продавца отражена некорректная стоимость товара, Продавец информирует Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней о невозможности выполнить заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, Покупатель вправе возобновить Заказ по корректной стоимости.

3.5 Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

3.6 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону :+7 977-696-00-66 / направив электронное письмо на электронный адрес:  info@ogg.gg.

3.7 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

3.8 Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от Покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".

4.Доставка Товара

4.1Территория доставки Товаров: по всему миру.

4.2Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных в соответствующем Заказе. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от выбранного Покупателем способа доставки Товара.

4.3Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем или получателем и подписания товаросопроводительных документов на Товар.

4.4Способы доставки:

  • Курьерская доставка СДЭК;

  • Пункты выдачи заказов;

  • Почта России.

4.5Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе метода доставки.

4.6При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

4.7Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или получателя на квитанции к Заказу.

4.8В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или получателю внешний вид и комплектность Товара.

4.9Покупатель и/или получатель при получении доставленного Заказа подтверждает своей подписью в бланке заказа или ином документе, подтверждающем факт получения товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

4.10Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены:

  • заказ с условием курьерской доставки по адресу получателя – 3 календарных дня с момента получения смс-уведомления и/или звонка сотрудника курьерской службы о возможности вручения заказа курьером;

  • заказ с условием получения на пункте выдачи заказов – 5-7 календарных дней с момента получения смс-уведомления о возможности получения заказа в пункте выдачи;

  • заказ с условием доставки Почтой России – 5 календарных дней с момента получения смс-уведомления о возможности получения заказа в почтовом отделении.

4.11Неполучение Заказа в указанные п.4.10 сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном настоящим договором.

4.12Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях замены, не дает возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом О защите прав потребителей.

5.Оплата Товара

5.1Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

5.2Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

5.4Оплата Товара Покупателем производится в рублях банковской картой с использованием сервиса Яндекс.Касса/ путем переадресации на сервис Яндекс.Касса. Электронный чек направляется Покупателю на электронную почту, указанную им при оформлении Заказа.

5.5Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

6.Скидки

6.1Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного Товара и проводить рекламные акции. При этом Продавец устанавливает условия проведения и срок действия скидок. 

6.2При проведении маркетинговых мероприятий Продавец вправе вложить в Заказ Покупателя какой-либо Товар за счет Продавца. 

6.3Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, он обязан в точности выполнять ее условия, указанные на Сайте. В случае неточного соблюдения Покупателем условий акция не распространяет свое действие на Покупателя. Продавец оставляет за собой право изменять условия проведения акций без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы на сайте http://www.ogg.gg.

7.Возврат Товара и денежных средств

7.1Возврат товара надлежащего качества

7.1.1Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.1.2При отказе от Товара, в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

7.1.3Продавец не возмещает Покупателю расходы, понесенные Покупателем на доставку Товара (в том числе, доставку от Продавца Покупателю при покупке и от Покупателя Продавцу при возврате).

7.1.4При получении Товара к возврату от Покупателя Продавец возвращает стоимость Товара Покупателю не позднее, чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом.

7.2Возврат Товара ненадлежащего качества

7.2.1Покупатель вправе в разумный срок, не превышающий 2 (двух) лет с момента передачи Товара Покупателю, предъявить требование об устранении обнаруженных в Товаре недостатков, если докажет, что недостатки Товара возникли до момента передачи Товара Покупателю.

7.3Возврат денежных средств

7.3.1Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара.

7.4Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте Товара (пересорт).

7.4.1После оплаты Заказа Покупателем замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, может быть осуществлена только путем возврата приобретенного Товара и оформления нового Заказа на аналогичный Товар.

7.5Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве Товара.

7.5.1При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Службы доставки, осуществляющий доставку Товара, не является техническим специалистом, не предоставляет консультаций по правилам эксплуатации Товара. После проставления подписи Покупателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту Товара.

7.5.2Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупателю необходимо отменить данный Заказ и оформить повторный. Покупатель обязан в присутствии сотрудника Службы доставки либо иного представителя Продавца составить акт о расхождении по количеству.

7.5.3В случае если Заказ был предварительно оплачен Покупателем, возврат уплаченной суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, по заявлению Покупателя.

7.5.4Денежные средства, предоплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара.

7.6В случае нарушения Покупателем п.7.5.2. в части составления акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара

7.7Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить Продавцу на электронный адрес: info@ogg.gg.

8.Интеллектуальная собственность

8.1Вся текстовая информация и графические изображения, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте http://www.ogg.gg, являются собственностью Продавца и правообладателей, с согласия которых материалы размещены на Сайте,  и ее использование Покупателем и третьими лицами возможно только в случае, если Продавец предоставил письменное согласие на такое использование.

8.2Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакое содержание сайта Продавца не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использовано полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего правообладателя.

9.Гарантии и ответственность

9.1Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

9.2Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

  • неправомерных действий третьих лиц.

9.3Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9.4Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Интернет-магазине.

9.5Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.6В иных случаях, не предусмотренных настоящей статьей неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1В целях исполнения настоящего Договора Продавцу и иным лицам, привлеченным Продавцом для исполнения Договора (далее - "Иные партнеры") необходимы персональные данные Покупателей и получателей Заказа, указанные ими при оформлении Заказа.

10.2Принимая настоящую Оферту, Покупатель тем самым подтверждает согласие с тем, что любая, добровольно предоставленная им информация, может обрабатываться Продавцом, его уполномоченными представителями, Иными партнерами, в целях выполнения Продавцом обязательств в соответствии с настоящей Офертой, без получения дополнительного согласия Покупателя и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. Покупатели понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные ими при оформлении Заказа, будут обрабатываться Продавцом и/или Иными партнерами всеми необходимыми способами в целях исполнения настоящей Оферты и дают согласие на такую обработку при принятии настоящей Оферты.

10.3Принятие Оферты подтверждает факт предоставления Покупателем Продавцу и Иным партнерам Продавца согласия на обработку персональных данных. Обработка персональных данных будет осуществляться Продавцом и Иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, с соблюдением требований, предусмотренных законодательством РФ.

10.4Факт принятия Оферты является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Покупателя на обработку Продавцом и Иными партнерами, действующим по поручению/заданию Продавца, персональных данных Покупателя, который принял настоящую Оферту, любыми способами, необходимыми в целях исполнения Договора, и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.5Под персональными данными в целях настоящей Оферты понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Биометрические персональные данные в целях заключения Договора не предоставляются.

10.6Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Покупателем в целях принятия настоящих Правил.

10.7Продавец и Иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Покупателями для целей исполнения Оферты, будут храниться и обрабатываться Продавцом и Иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, в соответствии с действующим законодательством РФ и с соблюдением гарантий, указанных в настоящей Оферте.

10.8Продавец и Иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Покупателю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:

  • обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства РФ в области защиты персональных данных;

  • обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях настоящей Оферты. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;

  • в случае если Продавце в целях исполнения своих обязательств перед Покупателем должен передать или иным образом раскрыть персональные данные Покупателя третьим лицам, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства РФ;

  • нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Покупателей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ. 

10.9Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем на весь срок действия Договора и до истечения 2 (двух) лет после его окончания.

10.10Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление посредством электронной почты (электронный адрес info@ogg.gg). В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца. После получения уведомления от Покупателя об отзыве согласия на обработку персональных данных Продавец обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению/заданию Продавца и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Продавца) в срок, не превышающий 90 (девяносто) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Продавец вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

10.11Обработка персональных данных также осуществляется для оценки и анализа работы сайта, анализа продаж, основных предпочтений и потребностей клиентов, рассылки информационных сообщений, развития и расширения рынка, предоставления товаров и услуг, улучшения качества предоставляемых услуг и обслуживания, обеспечения возможности участия клиентов в программах лояльности, акциях, кампаниях, проведения маркетинговых исследований, ответов на жалобы и обращения.

10.12Продавец вправе использовать технологию "Cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.13Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта http://www.ogg.gg.

10.14Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на сайте в общедоступной форме.

10.15Покупатель дает согласие Продавцу на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения Заказов.

11.Прочие условия

11.1К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации

11.2В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель должен обратиться в письменном виде на электронный адрес info@ogg.gg. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.

12.Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "ОГГ"

Сокращенное наименование: ООО "ОГГ"

Адрес: Россия, 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 18, корп. 4, этаж 5, офис 504

Телефон: +7 977 696-00-66

ОГРН: 1197746463001

ИНН: 7727424171

КПП: 772701001

Р/сч.: 40702810338000134072

в ПАО "Сбербанк России"

 

К/сч.: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Генеральный директор: Тимофеев М.Е.